Outil d’aide à la décision. En marketing, il est notamment utilisé pour l’analyse de la pertinence du lancement d’un produit, prédire l’appartenance d’un individu à une classe déterminée, segmenter un portefeuille, définir des modalités de ciblage, ou encore pour aider à la prévision des ventes. L’arbre de décision conduit le plus souvent à la construction d’un graphique prenant la forme d’un organigramme, où chaque strate représente un niveau de segmentation. La qualité du choix des variables discriminantes est essentielle pour ne pas nuire à la lisibilité et à la pertinence escomptées de l’arbre.