Attitude du consommateur à l’égard du produit. Prédispositions favorables ou non à l’égard du produit en fonction du degré de connaissance, par le consommateur, de sa notoriété et de son image, d’une consommation préalable… La plus célèbre formule d’évaluation de l’attitude du consommateur à l’égard du produit est sans doute le modèle décrit par Martin Fishbein en 1963.