Analyse de l’ensemble des forces qui aident ou qui entravent l’entreprise dans la poursuite de son/ses objectif(s). Elle débute à partir d’une représentation graphique pour laquelle une flèche pointant un objectif est dessinée sur une feuille. Tous les facteurs favorables seront inscrits sur la gauche de la flèche et tous les facteurs contraintes sur la droite, ce qui permet de visualiser l’ensemble et d’identifier en partie les mesures à prendre.