Quoi de mieux qu'un ambassadeur qui apprécie une marque pour en parler et la promouvoir auprès de ses connaissances ? Le bouche à oreille est la meilleure façon de véhiculer une marque auprès des consommateurs, tâche effectuée bénévolement par l'ambassadeur en tant que fan de la marque. Son comportement peut être encouragé par le biais de différentes dotations. Sa motivation sera décuplée par l'octroi de produits ou d'invitations VIP. À lire aussi : Comment évaluer et augmenter votre taux de fidélisation client ? Internet et les réseaux sociaux donnent de la puissance à l'ambassadeur, qui se rémunère. Cet amoureux de la marque est influent auprès de sa famille ou de ses amis, car il utilise la marque et n'hésite pas à faire connaître les forces et les faiblesses de celle-ci. Le terme d'ambassadeur de marque peut être employé pour désigner des personnes plus ou moins connues qui représenteront la marque au cours d'événements ou dans des messages publicitaires. Content marketing content-news-exclude